Consegna & resi

Spese di Spedizione

  • Spedizione gratuita: per ordini a partire da 35€
  • 4,95€ di spese di spedizione: per ordini inferiori a 35€

Imballaggio e Invio dell'Ordine

Elaborazione e Spedizione: Gli ordini effettuati prima delle 22:00 saranno elaborati e spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 22:00 saranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna previsti sono i seguenti:

Tempi di Consegna:

  • Consegna da 1 a 3 giorni (giorni feriali)

Servizi di Spedizione:

  • Per garantire il miglior servizio in ogni regione italiana, utilizziamo i corrieri GLS, BRT, e Poste Italiane a seconda del livello di servizio offerto.

Tracciamento dell'Ordine:

Appena il tuo pacco viene imballato e spedito, riceverai un link di tracciamento. Se hai domande sullo stato del tuo pacco, contatta il servizio clienti di Remescar all'indirizzo [email protected].

Resi:

La nostra politica di resi ti consente di restituire l’articolo acquistato entro 30 giorni dalla data di consegna. Per poter procedere alla restituzione, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inutilizzato e nel suo imballaggio originale. È necessaria la ricevuta d’acquisto originale o un’altra prova dell’avvenuta transazione. Si prega di notare che i costi della restituzione sono a carico del cliente. Per procedere al reso, contattare [email protected].

Dettagli Ulteriori sulla Consegna

Assenza al Momento della Consegna: In caso di assenza al momento della consegna, riceverai un avviso via email o SMS da parte del corriere. Attraverso il link di avviso potrai modificare il tuo indirizzo o programmare una nuova data di consegna entro 5 giorni dal tentativo di consegna. Se non hai ricevuto un'e-mail dal sistema di avviso del corriere, verifica la tua casella di spam. Se non programmi una nuova data di consegna durante questo periodo, puoi contattare il team del servizio clienti di Remescar tramite [email protected]. Il corriere tratterrà il tuo pacco per altri 5 giorni, durante i quali il team del servizio clienti Remescar potrà programmare una nuova data di consegna per te. Se non viene programmata una nuova data di consegna dopo questo periodo, il tuo pacco verrà restituito.

Indirizzo Errato o Modifica dell'Indirizzo di Consegna: Nel caso in cui il pacco non possa essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, riceverai un link di avviso dal corriere (via e-mail o SMS). Se non hai ricevuto un'e-mail dal sistema di avviso del corriere, verifica la tua casella di spam. Per cambiare l'indirizzo, contatta il team del servizio clienti di Remescar tramite [email protected] per modificare l'indirizzo e programmare una nuova consegna del pacco. È possibile programmare una nuova consegna per un periodo di 10 giorni. Dopo questo periodo, il pacco verrà restituito.

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