Entrega y devolución

Entrega

Los pedidos realizados antes de las 22:00 se procesarán y enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 22:00 se procesarán y enviarán al día siguiente. Dependiendo del método de envío elegido, se aplican los siguientes plazos de entrega:

Entrega de 1 a 3 días (días laborables)

Entrega en 7 días (días laborables)

  • A través de DHL Express
  • Con 3 intentos de entrega
  • A través de CORREOS
  • Con 2 intentos de entrega


Gastos de envío

Pedido < 25 €

Pedido > 25 €

Pedido > 50 €

Entrega de 1 a 3 días

8 €

5 €

gratuita

Entrega en 7 días

5 €

gratuita

gratuita


Seguimiento y localización

Para envíos vía Correos (envío en 7 días o pago contra reembolso)

Tan pronto como tu paquete haya sido empaquetado y enviado, recibirás un enlace de seguimiento. Los primeros 3-4 días, el paquete estará de camino a España y el enlace de seguimiento no proporcionará nuevas actualizaciones. Tan pronto como Correos haya recibido y procesado el paquete (aproximadamente el 5.º día), ​​el enlace de seguimiento se activará y recibirás actualizaciones por correo electrónico sobre la entrega de tu paquete. Los paquetes se entregan normalmente entre el 5.º y 7.º día después de realizar el pedido.

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu paquete, puedes ponerte en contacto directamente con Correos en el teléfono 0034 915 197 197 (de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 13:00). Ten a mano el número de seguimiento del paquete (comienza con PQ).

Para envíos a través de DHL Express (envíos de 1 a 3 días):

Tan pronto como tu paquete haya sido empaquetado y enviado, recibirás un enlace de seguimiento. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu paquete, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Remescar a través de [email protected].

Devoluciones

Tenemos una política de devolución de hasta 30 días. Significa que puede solicitar la devolución de los productos hasta 30 días después de la entrega. Para proceder a la devolución, el producto debe ser devuelto en el mismo estado en que se recibió, sin usar y en su embalaje original. Se requiere el recibo de compra original o otra prueba de la transacción.

Para proceder a la devolución, póngase en contacto con [email protected]

Remescar es la abreviatura de Instant Corrective Skincare. Los productos Remescar instantáneos eliminan las bolsas en los ojos, reducen las ojeras, atenúan patas de gallo, levantan los párpados caídos o reducen el tamaño de los poros abiertos. Además, los productos de rutina Remescar son adecuados como cuidado diario para apoyar los productos instantáneos y para una piel radiante y saludable a largo plazo.

site by