Privacy Policy

Sylphar prende sul serio la vostra privacy. Per questo motivo, Sylphar elabora solo i dati necessari per fornire (e migliorare) i propri servizi e gestisce con cura le informazioni raccolte su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Sylphar non fornirà mai i vostri dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'uso del sito web e dei servizi che Sylphar offre attraverso di esso. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati Sylphar raccoglie su di voi, per quali scopi vengono utilizzati e con chi e in quali circostanze questi dati possono essere potenzialmente condivisi. Sylphar vi spiega anche come vengono conservati e protetti i vostri dati e quali diritti avete in relazione ai dati personali che avete fornito a Sylphar.

I dati che condividete sono necessari per l'elaborazione e l'invio dei vostri ordini e per la preparazione delle fatture. Senza questi dati l'ordine sarebbe nullo. Registrandovi sul sito, vi impegnate a fornire informazioni oneste e veritiere. Fornire informazioni non corrette costituisce una violazione delle presenti condizioni generali e delle condizioni di utilizzo del sito.

In conformità alle leggi dell'Unione Europea, avete il diritto di prendere visione delle informazioni che vi riguardano e di correggerle. Potete presentare una richiesta a Sylphar in qualsiasi momento per sapere quali dati Sylphar detiene su di voi. Potete rettificare tali dati in qualsiasi momento.

Se avete domande sulla politica di Sylphar in materia di privacy, potete contattare la persona di riferimento di Sylphar per le questioni relative alla privacy, i cui dati di contatto sono riportati alla fine della presente politica di privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito potete vedere come Sylphar elabora i vostri dati, dove Sylphar li memorizza o li fa memorizzare, quali misure tecniche di sicurezza applica Sylphar e chi ha accesso ai dati.

Web hosting - Sylphar e siti web correlati
Sylphar acquista servizi di web hosting e di posta elettronica da Combell. Combell tratta i dati personali per conto di Sylphar e non utilizza i vostri dati per scopi propri. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Questi non sono dati personali. Combell ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita o l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. Combell è tenuta per contratto a rispettare la riservatezza.

Spedizione e logistica
Quando fate un ordine a Sylphar, è nostro compito assicurarci che il vostro pacco vi arrivi. Per effettuare le consegne, Sylphar si avvale dei servizi di corrieri da essa selezionati. A tal fine, è necessario che Sylphar fornisca il vostro nome e l'indirizzo completo a questi corrieri. I corrieri utilizzano questi dati solo ai fini dell'adempimento del contratto. Nel caso in cui i corrieri si avvalgano di subappaltatori, essi forniranno i vostri dati anche a queste terze parti.

Finalità del trattamento dei dati
Finalità generale del trattamento Sylphar utilizza i vostri dati solo ai fini della fornitura di servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente collegato all'ordine che avete effettuato. Sylphar non utilizza i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete i vostri dati con Sylphar e Sylphar li utilizza per contattarvi, senza che voi lo abbiate richiesto, Sylphar vi chiederà esplicitamente il consenso per farlo. I vostri dati non vengono condivisi con terzi, se non per adempiere ai nostri obblighi contabili, amministrativi e logistici. Queste terze parti sono tutte tenute alla riservatezza sulla base del loro contratto con Sylphar o di un codice professionale o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione con indagini fiscali e penali
In questi casi, Sylphar potrebbe essere obbligata, sulla base di obblighi legali, a condividere i vostri dati in relazione a indagini fiscali o penali o da parte delle autorità pubbliche. In questo caso Sylphar è obbligata a condividere i vostri dati, ma si opporrà a ciò nella misura consentita dalla legge.

Periodi di conservazione
Sylphar conserva i vostri dati per tutto il tempo in cui siete clienti. Ciò significa che Sylphar conserva il vostro profilo di cliente finché non dichiarate di non voler più usufruire dei nostri servizi. Se informate Sylphar di questo, ciò sarà interpretato anche come una richiesta di oblio. In base ai relativi obblighi amministrativi, Sylphar deve conservare le fatture con i vostri dati (personali); questi dati saranno quindi conservati da Sylphar per tutto il tempo in cui dureranno i relativi periodi. I dipendenti non avranno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che Sylphar ha preparato in seguito al vostro ordine.

I vostri diritti
In base alla legislazione europea applicabile, l'interessato ha alcuni diritti in relazione ai dati personali trattati da o per conto di Sylphar. Sylphar spiega di seguito quali sono questi diritti e come potete esercitarli.

In primo luogo, Sylphar cercherà di prevenire gli abusi inviando fotocopie o copie dei vostri dati solo all'indirizzo e-mail già in nostro possesso. Nel caso in cui vogliate ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, Sylphar vi chiederà di approvarlo. Sylphar ha creato un sistema amministrativo per le richieste elaborate; in caso di richiesta di oblio, Sylphar gestirà i dati anonimizzati. Tutte le fotocopie e le copie dei dati vi saranno fornite nella classificazione dei dati che Sylphar applica all'interno dei propri sistemi.

Avete sempre il diritto di presentare un reclamo alla Commissione per la privacy se sospettate che Sylphar stia usando i vostri dati personali in modo inappropriato.

Diritto di accesso
Avete il diritto di visionare in qualsiasi momento i dati che Sylphar elabora o ha elaborato e che vi riguardano personalmente o che possono essere collegati a voi personalmente. Potete inviare a Sylphar una richiesta di visione tramite il nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene approvata, Sylphar vi invierà una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail che detiene per voi, insieme a un riepilogo degli incaricati del trattamento che hanno accesso a tali dati, indicando la categoria sotto la quale Sylphar ha memorizzato tali dati.

Diritto di rettifica
Avete il diritto di far correggere in qualsiasi momento i dati che Sylphar elabora o ha elaborato e che vi riguardano personalmente o che possono essere collegati a voi personalmente. Potete inviare a Sylphar una richiesta di rettifica tramite il nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accettata, Sylphar vi invierà una conferma della rettifica dei dati all'indirizzo e-mail in suo possesso.

Diritto di limitare il trattamento
Avete il diritto di limitare in qualsiasi momento i dati che Sylphar elabora o ha elaborato e che vi riguardano personalmente o che possono essere collegati a voi personalmente. Potete inviare a Sylphar una richiesta in tal senso tramite il nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accettata, Sylphar vi invierà all'indirizzo e-mail in suo possesso una conferma che, fino a quando non avrete revocato la restrizione, i dati non saranno più trattati.

Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto in qualsiasi momento di far elaborare i dati che Sylphar elabora o ha elaborato e che vi riguardano personalmente o che possono essere collegati a voi personalmente, da un'altra parte. Potete inviare una richiesta a Sylphar tramite il nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene approvata, Sylphar vi invierà una o più fotocopie di tutti i vostri dati che Sylphar ha elaborato o che sono stati elaborati da altri responsabili del trattamento o da terzi per conto di Sylphar, all'indirizzo e-mail in suo possesso. È molto probabile che in questo caso Sylphar non sia in grado di continuare a fornirvi servizi, poiché non è più possibile garantire connessioni sicure tra gli archivi di dati.

Diritto di reclamo e altri diritti
Nei seguenti casi avete il diritto di presentare un reclamo contro il trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di Sylphar. Se presentate un reclamo, Sylphar interromperà immediatamente il trattamento dei dati fino alla conclusione del reclamo. Se il vostro reclamo viene accolto, Sylphar vi fornirà fotocopie e/o copie dei dati che Sylphar elabora o ha elaborato, per poi interrompere definitivamente il trattamento.

Secondo la legge, avete anche il diritto di non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate o a profilazione. Pertanto, Sylphar non tratterà mai i vostri dati in nessuna delle modalità sopra descritte. Se ritenete che ciò sia effettivamente avvenuto, siete pregati di contattare la persona di contatto di Sylphar per le questioni relative alla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy
Sylphar si riserva il diritto di modificare la propria politica sulla privacy in qualsiasi momento. La versione più recente è sempre disponibile a questo indirizzo. Se la nuova politica sulla privacy dovesse avere conseguenze sul modo in cui Sylphar tratta i dati che ha già raccolto su di voi, Sylphar vi informerà via e-mail.

Dati di contatto
Sylphar sa/nv
Xavier De Cocklaan 24, B-9831 Deurle
Belgio

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